Términos y Condiciones Generales
Última actualización: 2 de agosto de 2026. Este documento regula el acceso, uso de aplicaciones, servicios de software e interacciones de Inteligencia Artificial proporcionadas por Raen Studio.
1. Objeto y Aceptación de las Partes
El presente acuerdo regula los derechos y obligaciones entre Raen Studio (en adelante, "la Empresa") y cualquier persona física o jurídica que navegue por raenstudio.com, utilice las aplicaciones móviles/webapps (Wanda TV, Wanda Radio, SenderoCR, Wanda Files, Wanda Player, Kian) o contrate servicios de ingeniería de software (en adelante, "el Usuario").
El acceso o uso de cualquiera de las herramientas de la Empresa constituye la **aceptación expresa, plena y sin reservas** de la totalidad de las cláusulas aquí estipuladas. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Condiciones Específicas sobre el Uso de Inteligencia Artificial (IA)
La Empresa desarrolla e integra herramientas basadas en Inteligencia Artificial y Modelos de Lenguaje Avanzados (como el asistente Kian). Sobre su funcionamiento se acuerda estrictamente:
- Naturaleza Orientativa: Las respuestas, análisis, código o resúmenes generados por Kian o por cualquier funcionalidad de IA dentro de la Plataforma son de carácter exclusivamente orientativo e informativo.
- Ausencia de Asesoría Vinculante: Las salidas de IA no constituyen consultoría jurídica, contable, financiera, médica o de ingeniería certificada.
- Imprecisión de Modelos ("Alucinaciones"): El Usuario reconoce que los modelos probabilísticos de IA pueden generar respuestas inexactas o desactualizadas. El Usuario es el único responsable de verificar cualquier información antes de actuar sobre ella.
- Exoneración por Uso de Outputs: La Empresa no asume responsabilidad alguna por pérdidas económicas, decisiones de negocio o daños derivados directa o indirectamente del uso de contenido generado por IA.
3. Licencia de Aplicaciones Móviles (.APK) y Prohibición de Ingeniería Inversa
Respecto a las aplicaciones en formato APK ofrecidas en la sección de Descargas directas (Wanda TV, SenderoCR, Wanda Agent, etc.):
- Concesión de Licencia: Se otorga al Usuario una licencia de uso personal, ejecutable, revocable, no exclusiva e intransferible para instalar y ejecutar el archivo binario en sus dispositivos autorizados.
- Restricciones Severas: Queda expresamente prohibida la descompilación, ingeniería inversa, desensamblado, modificación del manifest, inyección de malware, reempaquetado o redistribución comercial no autorizada de los binarios firmados por Raen Studio.
4. Propiedad Intelectual e Industrial
De conformidad con la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos (Ley N° 6683 de Costa Rica) y convenios internacionales:
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el código fuente de la Plataforma, arquitectura de software, marcas registradas o comerciales (Raen Studio, Wanda, Kian, SenderoCR), diseños visuales, bases de datos e interfaces son propiedad exclusiva de Raen Studio. Salvo contrato escrito de desarrollo a medida con cláusula explícita de cesión de derechos, nada en este sitio otorga al Usuario propiedad sobre el software de la Empresa.
5. Cláusula General de Exoneración y Límite de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la Ley N° 7472 de Costa Rica (Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor):
A. Disponibilidad "Tal Cual" (AS IS): Los servicios gratuitos y contenidos informativos se entregan "tal cual" y según disponibilidad, sin garantías explícitas o implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito determinado.
B. Caídas de Proveedores Nube: La Empresa no responde por fallos o interrupciones causadas por proveedores externos de telecomunicaciones, servidores DNS, infraestructura de nube (Cloudflare, AWS, Supabase) o caídas en las APIs de los modelos de IA.
C. Límite Monetario de Responsabilidad: En caso de reclamaciones derivadas de servicios pagados, la responsabilidad total acumulada de la Empresa no excederá en ningún caso la suma efectivamente pagada por el cliente durante los 3 meses anteriores al hecho generador.
6. Ley Aplicable y Jurisdicción Competente
Este contrato se rige e interpreta exclusivamente en concordancia con las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia, litigio o reclamo resultante o relacionado con el uso de los servicios de la Empresa se someterá a la jurisdicción de los **Tribunales del Primer Circuito Judicial de San José, Costa Rica**, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponder por razón de domicilio presente o futuro.